インサイドセールス受入研修サービス
Insidesales training
内製化時の課題を解決
アースリンクのインサイドセールス研修
基本メニュー
座学研修
コール担当者向けにインサイドセールスの基礎知識や応酬話法・お客様の製品・サービスに合わせたスクリプト作成・ロープレ等の研修を行います。
1ヶ月後
フォローアップ
フォローアップ
座学研修から1ヶ月後に講師が訪問。インサイドセールス担当者のコール内容を直接モニタリングしたうえで、気づいた点や改善点をフィードバックします。
3ヶ月後
フォローアップ
フォローアップ
座学研修から3ヶ月後に講師が訪問。インサイドセールス担当者からの進捗状況を聞き、次のステップへ成長を促すためのフォローアップを行います。
座学研修の概要
インサイドセールス研修の基本メニューは以下のとおりです。
お客様のご要望により内容を、カスタマイズすることが可能となりますのでお気軽にご相談ください。
| No. | 講義タイトル |
|---|---|
| 1 | インサイドセールスとは何か？ |
| 2 | 電話に対する恐怖心を無くす方法 |
| 3 | コール業務における基本要素 |
| 4 | 電話が苦手な人の方法論 |
| 5 | インサイドセールスは選択されるのではなく、選択する行為です |
| 6 | コール業務に必要な3つの要素 |
| 7 | 会話をする、話を広げる能力がインサイドセールスでは必要です |
| 8 | 応酬話法の具体例 |
| 9 | 会話を広げる会話術・質問術 |
| 10 | コール業務以外の営業でも使える3つの話法 |
| 11 | コール内容のスクリプト作成法 |
| 12 | 作成したスクリプトと設定でのロープレ実践 |
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お問い合わせ
0120 - 889 - 236
受付時間：平日 9:00-18:00
