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電話対応をメモに残し、対応後に受付履歴を残す作業が大きな負荷になっている・・・ 受付履歴はExcel、メールのやりとりはメーラー…とツールが複数あるため、管理が煩雑・・・ 担当者間で、問合せ内容をリアルタイムに共有できず、お客様をお待たせしてしまう・・・ 「様々な角度からの集計資料を出したい」という要望に応えることが難しい・・・

【導入事例 第6弾 Salesforce×Sakura】オムニチャネル対応!コンタクトセンター向けシステム

こんにちは。毛玉の親分です。 先日、「猫が吐き出す毛玉って何か知ってますか?」と子分から鼻高々に聞か...

salesforce ,新着情報 ,未分類 |  2017.10.17

【便利サイト】プログラム言語をブラウザ上で試せる

ご無沙汰してます。帰蝶さんです。   今回はintra-martとは関係ないですが、 ちょ...

intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.09.12

HTMLのテーブルからCSVを作成する

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intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.09.12

intra mart でメモリキャッシュを利用する場合の注意点

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intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.09.12

【第1回】IM-BISの利用【インラインフレーム利用編】

◆当記事について はじめに全体的な目的についてです。   intra-martのIM-Fo...

intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.08.28

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【備忘録:研修課題(intra-mart)】ボタンの無効化:disabledの使用

こんにちは!おにぎりちゃんですよ\(^o^)/ 今回もよろしくお願いします\(^o^)/!! &nb...

intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.08.18

Bronze 12c

Bronze DBA 12c(1z0-065)受験記(勉強法など)

みなさまこんにちは。 Oracle Masterの自称エリート(見習い)です。   みなさ...

intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.08.17

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【intra-mart Accel Platform】テナント管理者が権限を失くした場合

  よんどめまして帰蝶さん。そろそろ挨拶のバリエーションを考えたい今日この頃です。 &nb...

intra-mart ,新着情報 ,開発者ブログ |  2017.08.07
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