インサイド=企業訪問をすることなく、内勤で行う営業活動のこと。
これに対し、企業を訪問する営業活動を外勤営業またはフィールドセールスと呼ばれる。 インサイドセールスの主な活動内容は、電話やeメールなどの手段を組み合わせて、担当者(キーマン)の把握や商談の発掘、場合によっては商談のクロージングまでを行う。