インサイドセールス

インサイドセールス人材の採用ミスマッチによる早期離職コストと防止策

アースリンクはインサイドセールスのオペレーター(以下OP)の勤務継続率の移動平均98.7%を維持し、インサイドセールス人材の早期離職リスクを構造的に抑えています。インサイドセールス人材の採用ミスマッチによる早期離職は、1人あたり200万…

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インサイドセールス担当者を即戦力にする育成カリキュラム設計と実践方法

アースリンクのインサイドセールス代行は、独自の12ステップ育成カリキュラムにより、未経験者を3〜6か月で戦力化する体系的な仕組みを構築しています。インサイドセールスの育成では、基礎知識・商材理解・実践スキルを段階的に習得し、ロープレや通…

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【事例】インサイドセールスに必要なスキルとは|オペレーター育成・研修・組織づくりのポイント

インサイドセールスのオペレーターがスキルアップするには、「ヒアリング力」「商材・業界知識」「データ分析力」の3軸を同時に強化し、日次で改善サイクルを回す仕組みが不可欠です。アースリンクのインサイドセールス代行では、商談アポイント率0.3…

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オペレーターの独り立ち基準の考え方と育成フローを解説|求められるスキルと品質管理の仕組み

アースリンクのインサイドセールス代行では、オペレーター(以下OP)検定等の社内検定とマネージャー・スーパーバイザー(以下SV)によるインサイドセールス社内検定やコール品質確認を経て、クライアント案件へのアサイン可否を判断しています。オペ…

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