インサイドセールスには「反響型（SDR）」と「新規開拓型（BDR）」の2種類があり、対象顧客・KPI・向いている人材がまったく異なります。 本記事では、両者の違いを比較表で整理したうえで、商材・社内体制別の選び方、導入の手順、現場でよくあ…