かつて新規開拓の強力な王道手法として広く用いられていた「テレアポ」。 しかし近年、BtoB営業の現場では「テレアポはもう時代遅れではないか」「以前のようにアポが取れなくなった」と悩む企業が少なくありません。 なぜ従来のテレアポが通用しな…

LTV（顧客生涯価値）とは、ある顧客が自社と取り引きを開始してから終了するまでの期間にもたらす利益を数値化したマーケティング指標です。近年、企業の経営戦略では既存顧客を重視する傾向が強まっており、LTVも企業収益を左右する指…