LTV(顧客生涯価値)とは?計算方法と向上させる3つの施策を徹底解説
LTV(顧客生涯価値)とは、ある顧客が自社と取り引きを開始してから終了するまでの期間にもたらす利益を数値化したマーケティング指標です。近年、企業の経営戦略では既存顧客を重視する傾向が強まっており、LTVも企業収益を左右する指…
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「リードは増えているのに、商談化率が上がらない」「営業担当は忙しくしているのに、なぜか数字が伸びない」。BtoB営業の現場では、こうした"伸び悩み"がよく起こります。 その原因は、営業担当者個人の力量不足ではなく、リード対応の「仕組み」に…
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