新規開拓が後回しの状態から脱却！インサイドセールス代行で成果を出した事例

当社のインサイドセールス代行支援サービスが解決するお客様の課題を、様々な切り口で紹介しております。

今回は、営業担当者が既存顧客への対応に注力する中でも、新たな市場、新たなターゲットを開拓したお取り組み例を紹介いたします。

＊ 過去の掲載内容は、こちらでご覧いただけます。

 

| お取り組みの目的

新規開拓に十分なリソースを割けない中でも、これまでアプローチができていなかった市場やターゲット業界、企業へのアプローチを充実させ、新たな販路を確立する。

 

| お取り組み前の課題例

・営業担当者が既存顧客への対応に追われ、新規開拓のための時間を確保できない。

・新規市場へのアプローチのノウハウがなく、受付突破や初回接続のハードルの高さから、「やらなければならない」とわかっているが手を付けられない状態が続いてしまっている。

・仮にアプローチを始めても、企業や業界によっては「誰にアプローチすべきか」の特定や検討プロセスの理解が浅く、リード育成、商談化などの基準が属人化し、期待する成果につながらない。

 

| 具体的なお取り組み内容 (当社からの支援内容）

・新規ターゲットへの一斉アウトバウンドコールを代行し、ニーズ発掘、担当者特定、商談アポイント獲得の初期プロセスをすべて専任で担当。

・アプローチを通じてリードの育成、選別、セールスへのパスのプロセスを設計し、新規市場、新規顧客の開拓におけるプロセスを仕組み化。

・顧客の反応、ニーズ、課題感を蓄積し、月次定例ミーティングで定性、定量データを共有しながら、トークスクリプトの継続改善を始めとしたノウハウ化を進め、成果の最大化に向けて伴走。

 

| お取り組みの効果例

新規市場開拓プロセスの 仕組み化・最大化

新規市場、新規ターゲットからの 商談数の増加

営業担当者の商談への集中による 生産性の向上

 

| 実際の支援例

防災機器の開発・製造・販売	これまでアプローチできていなかった消防局、消防署への展開を実現。 (ターゲットリストの43%をリード化し、そのうち42%からアポイント取得）
半導体・電子部品商社	既存顧客対応に追われ、手が回らなかった製造業市場における新規開拓を実現。 (ターゲットリストの9%をリード化し、そのうち63%からアポイント取得）
業務改善システム・ソリューションサービス	民間企業のみの展開から、自治体市場の開拓を実現 （ターゲットリストの34%をリード化し、そのうち24%からアポイント取得。

 

| アースリンクならここまでできる（継続的な支援例）

新たな市場のリードに対するナーチャリングの仕組み化
（ご提案対象サービス：BowNow）

・未開拓市場へのコールで得た「今すぐではないが興味あり」のリードを、メール配信とコールを組み合わせたハイブリッドでのナーチャリングで中長期的に育成。リードの熱量が下がらないうちに次のアクションにつなげます。

・スコアリングにより、Webサイトの再訪などの検討のサインを検知し、優先的に対応すべきリードに、タイミングよくアプローチできる状況をつくります。

 

新たな市場開拓後の営業プロセス全体の強化と、データに基づく営業活動の実践
（ご提案対象サービス：Salesforce、Tableau）

・新市場で積み上げた顧客・商談データを集約することで、マーケティングから商談創出・受注・受注後のフォローまで、プロセス全体を可視化・強化できます。

・どのアプローチが成果につながったかをデータで把握し、地域別・業種別の営業活動効率を可視化しながら、次の市場、次のターゲット企業開拓の精度を継続的に高めていく基盤を構築します。

「営業担当者が既存顧客への対応に注力する中でも、新たな市場、新たなターゲットを開拓したい」という企業様は、まずアースリンクへお気軽にお問い合わせください。

貴社の現在の課題や目標をヒアリングし、最適な活用プランと営業成果を最大化するご提案をいたします。